よくある質問

Q：最高速度はどのくらいですか？最高速は40km/hです。

ただし、体重や路面状況によって変動します。

Q：一度の充電でどれくらい走れますか？

最長で40km走行できます。
ただし、体重や路面状況によって変動します。

Q：最大負荷はどのくらいですか？

100kgです。
ただし、負荷が増えるとスピードと走行距離に影響がでます。

Q：原付ナンバーは取得できますか？

はい、取得できます。
原付の保安部品を標準装備しているので、そのままナンバーの取得が可能です。
詳しいナンバーの取得方法については同梱されている取り扱い説明書をご確認ください。

Q：保安部品はついていますか？

はい、原付に必要な保安部品は全てついています。
ホームページの写真には一部保安部品がついていない写真も掲載されていますが、実物には全ての保安部品がついています。

Q: バッテリーは取り外せますか？

はい。充電は家庭用コンセントから充電することができます。
またバッテリーの交換メンテナンス対応をしています(有料)ので、バッテリー劣化の場合も継続してご利用いただけます。

Q: パンクした場合はどのような対応ですか？

パンクした場合でも交換用のチューブ・タイヤを用意しています
郵送による修理とお客様ご自身での修理を選ぶことが可能です。
パンク修理のYouTube動画等でのフォローもありますのでご安心ください

Q: 防水ですか？

防水ではありません。
大雨の中で長時間屋根のないところに保管しないでください。
短い時間小雨にさらされる分には問題ありませんのでご安心ください。

Q: 電動キックボードの防犯対策はどうしたらいいですか？

前輪に自転車やバイクのチェーンを入れ、柱等にくくりつける形でご対応ください。
数に限りはありますがイグニッションキーのオプションもあるので購入時にリクエストしてください

Q：配送までの流れはどうなりますか？

ご好評につき予約いただき、配送手配が届くタイミングで専用ECサイトを使った決済のお知らせをさせていただきます。そちらでお支払い完了後配送手続きをしています。

Q: 販売元はどこですか？神奈川県藤沢市に本社を持つ株式会社ハイパーエナジーという電動キックボード事業を専門で行う会社です。
販売、レンタル、ツアー、コンサルティングなど電動キックボードに関するサービスを幅広く提供しています。